Уловки продавцов на AliExpress: как могут обмануть покупателей

Как реально обманывать продавцов на Алиэкспресс?

Ни для кого не является секретом тот факт, что в рамках торговой площадки Алиэкспресс активно работают и недобросовестные продавцы, а также мошенники, которые используют всевозможные ухищрения и схемы для обмана покупателей. Но лишь единицам известно, что обмануть можно и продавца на Aliexpress, получив заказанный товар абсолютно бесплатно.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Как обманывать на Aliexpress?

Существует несколько популярных схем, посредством которых можно «кинуть» продавца в рамках Алиэкспресс. Как же наживаться на китайских продавцах?

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

1. Самый доступный метод – после получения заказа открыть диспут с продавцом, указав при этом, что товар пришел повреждённым, бракованным. В поисковой системе можно отыскать сотни аналогичных товаров и при наличии прямых рук – дорисовать определенное количество повреждений.

В том же споре необходимо начать торговаться с продавцом, выбирая оптимальную компенсацию. Например, вы купили телефон, стоимостью 150 долларов, после этого ему необходимо дорисовать небольшую трещинку, используя любой графический редактор. За такое повреждение можно рассчитывать на скидку в пределах 10-30 долларов. Аналогичным образом обстоят дела и с другими товарами.

p, blockquote 3,0,1,0,0 –>

1. Существует метод, используя который можно рассчитывать на возмещение 100% стоимости товара, получив продукт абсолютно бесплотно. Суть его заключается в том, что многие продавцы отправляют товар без специального трек номера, в погоне за экономией. В некоторых случаях они указывают левые данные. А вот дорогими товарами китайцы не рискуют и точно указывают соответствующий номер.

Суть обмана: получаем на почте посылку и инициируем диспут, в рамках которого указываете, что не получили товар, беспокоитесь о его судьбе и требуете возвращения денежных средствах. В такой ситуации продавцу будет крайне сложно доказать, что он кому-то и куда-то отправлял любой товар. Если он дорожит собственной репутацией, то непременно возместить 100% стоимость посылки. В реальности можно рассчитывать на компенсацию в пределах от 50 до 80%. Можно просто намекнуть, что оставите отрицательный отзыв, если часть средств не будет возмещена.

p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

В рамках групповых покупок встречаются копеечные товары, при приобретении которых заказы отправляются без каких-либо трековых номеров. В соответствии с политикой Алиэкспресс, сделку запрещено открывать при отсутствии трек-номера со стороны продавца. В погоне за экономией продавцы дешевой продукции указывают трек не соответствующие действительности.

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

В ряде случаев покупатели открывают споры, даже не дожидаясь получения посылки, при этом сумма ее настолько маленькая, что никто даже не будет спорить с покупателем.

p, blockquote 6,1,0,0,0 –>

1. Третий подход: выбираете товар и помещаете его в корзину, а после того как нажмёте на кнопку «купить», переходите к оплате и при выборе вариантов оплаты – нажимаете на кнопку возвращения на главную страницу. В пункте «Мои заказы» будет представлен товар, но вот только его статус будет «не оплачен». Сразу же около него можно открыть окно чата с продавцом. В сообщении говорить о том, что хотели бы купить товар, но вот суммы оплатить на его оплату просто нет. На завершающем этапе достаточно поторговаться и с высокой вероятностью скидку продавец вам предоставит.
2. Эффективный способ – после получения заказанной продукции, оставляете отрицательный отзыв продавцу. Естественно, он начнёт шевелиться и предложит определенное финансовое вознаграждение за корректировку этого сообщения. Это запрещено по правилам Алиэкспресс. После этого жалуемся на продавца, предоставляя администрации скриншоты переписки.

Впрочем, если вам продавец компенсирует от 50% стоимости заказа, можете слегка подкорректировать ранее оставленный отзыв.

p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

1. На Алиэкспресс запрещено продавать поддельную продукцию. Несмотря на этот запрет до 35% объема продукции на этой торговой площадке – поддельной. Следовательно, можно открыть диспут и успешно его выиграть, при этом часть суммы будет компенсирована покупателю.

Обратите внимание: Несмотря на существование огромного количества эффективных способов развода китайских продавцов, мы не рекомендуем действовать обманным путём. Граждане поднебесной работящий народ, который привык тяжело потеть за сущие копейки. Рекомендуем руководствоваться собственной совестью. Впрочем, если вас обманули, и вы решили развести обидчика – пользуйтесь одним из способов, которые представлены выше. Помните, что при копеечной цене и товар вы получите соответствующий.

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

Самые покупаемые товары на Алиэкспресс.
Все действующие акции на сегодня.
Товары с реально большими скидками.
Новые товары на Алиэкспресс — вещи.
Брендовые товары — также читайте как самому искать бренды на Алиэкспресс
Детские товары, вещи, игрушки, обувь.
Скидки на все товары 50%.
Горящие товары со скидкой до 90%.

p, blockquote 9,0,0,1,0 –>

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

p, blockquote 11,0,0,0,0 –> p, blockquote 12,0,0,0,1 –>

Как обмануть продавца на Алиэкспресс?

Все мы прекрасно знаем, что и на Алиэкспресс есть злополучные мошенники, которые придумывают самые различные схемы ради того, чтобы забрать чужие деньги, которые люди тратят на покупку, а в результате зачастую остаются ни с чем (Обман покупателей описан подробно в нашей статье) А вы не подумали о том, что и продавца покупатель может обмануть. Вы скажете, это невозможно, но на самом деле, это возможно, и сейчас мы вас в этом убедим. Товар покупатель может получить абсолютно бесплатно!

Обмануть продавца – реально ли?

На самом деле, схем по обману продавцом много, и их становиться все больше. Но мы разберем самые проверенные и популярные.

1 способ, и самый простой – это открытие спора после того, как товар у нас уже на руках. Но как доказать в таком случае, что продавец действительно не прав? Все очень просто, либо находим фотографию такого же товара в интернете, какой пришел нам, но с дефектами, и скидывает фото продавцу, либо, если хорошо разбираемся в фотошопе, сами добавляем некоторые дефекты. Допустим, купили телефон, а у него на экране трещины. Далее говорим продавцу, что конфликт можно решить, если некоторая часть суммы будет возвращена на нас счет, и продавцы, в большинстве случаев, соглашаются, так как не хотят портить свою репутацию из-за одного клиента. По такой схеме можно получить небольшой возврат практически по любой вещи.

2 способ. С помощью второго способа вы можете «отбить» не часть потраченных денег, а всю затраченную сумму. То есть покупка станет для нас абсолютно бесплатной. Но тут есть одна деталь. В большинстве случаев китайцы отправляют товар, стоимость которых не превышает 10 долларов, без трек-номера (экономят, так сказать). А вот с дорогими товарами подобное они не проворачивают, ведь прекрасно понимают, что покупатель тоже может оказаться мошенником.

Но давайте перейдем к делу. Итак, к нам пришла долгожданная посылочка, и тут сразу же мы открываем спор, говоря о том, что никакая посылка нам не приходила, следственно, мы хотим вернуть деньги. В большинстве случаев продавцы в буквальном смысле «дрожат» за свою репутацию и отзывы. Так что мы смело требует с него полный возврат потраченных нами денег, намекая на то, что вы такую ситуацию просто так не оставите и сделаете все, чтобы продавец пожалел об этом. Скорее всего, продавец сам сразу же предложит вам возврат, как минимум, 80% денежной суммы от нашей покупки.

В разделе «Горящие товары» размещены многие интересные вещички, стоимостью до 10$. Продавцы на мелочные товары обычно не ставят трек-номера, а, значит, мы легко можем их обмануть, ведь доказать тот факт, что товар прибыл покупателю, они никак не могут, этого не может сделать и сам сервис Алиэкспресс. То есть, мы остаемся с нашей покупкой, и при этом оказываемся жертвой сложившейся неприятно ситуации. Одна сплошная выгода для покупателя.

Некоторые покупатели вообще не дожидаются прихода к ним товара. Через некоторое время после его отправки просто открывают спор и начинают доказывать продавцу, что он виновен. А продавцы иногда настолько дорожат своей репутацией, что практически сразу же пытаются компенсировать определенной суммой проблему покупателя. То есть, покупатель получает назад свои деньги, а через некоторое время ему еще и посылка приходит, причем это уже неважно, так как диспут был закрыт, спор решен, платить продавцу ничего не нужно.

3. Третий способ немного сложнее, но сработать он вполне может. В общем, поступать мы будем следующим образом. Выбираем товар, переходим к его оплате, а потом возвращаемся обратно на главную страницу. После этого в графе «Мои заказы» эта покупка уже будет висеть как неоплаченная, да и продавец будет видеть, что клиент как бы заказал товар, но еще не оплатил. После этого открываем чат и начинаем длинное общение по поводу того, что вам кажется, что товар несколько дороже, чем он должен стоить, что у вас не хватает денег, вымаливаете у него скидки и так далее.

Просто говорим о том, что у нас не хватает денег, что если продавец сделает скидку, то мы снимем обзор на купленный товар, что скажем, какой продавец хороший, как быстро пришел товар, оставим положительные отзывы. В общем, всяческими образами будем восхваляться этого «гениального» китайца, у которого мы приобрели такой замечательный товар. Скажите, что вы, допустим, имеете популярный канал на YouTube, связанный с покупками из заграницы. Другими словами, нам нужно сделать так, чтобы продавец действительно понял, что ему выгодно сделать нам скидку. Можно также пообещать сотрудничество в дальнейшем. Поверьте, наивных продавцов очень много на Алиэкспресс.

Многим может показаться, что это «мутный» способ, но, на самом деле, китайцы наивный народ, а вот мы то как раз таки хитрые, и этой хитростью в данном случае можно легко воспользоваться. Например, товар, стоимостью в 50$ мы сможем выпросить за 40 долларов. А если продавец попадется совсем «дурачек», то можно и все 50% скидки выпросить. Да и даже нет таких правил на сервисе, которые бы запрещали торговаться с продавцом. Так что за себя можете не переживать, вы ничего незаконного не делаете. Смело торгуйтесь до того момента, пока цена на товар вас не будет полностью устраивать. Как правило, продавцов «ломать» долго не приходиться, так как репутацию повышать им тоже надо.

4 способ. Следующий способ заключается в том, что мы будем оставлять плохой отзыв о продавце, а так как из-за этого продавец может потерять клиентов, он попробует решить с вам конфликт мирным путем. Опишите в своем отзыве, что товар пришел не таким, каким он был на фотографии, что его качество ужасное, а еще лучше, в отзыву прикрепите отфотошопленные фото (если товар пришел качественным и в хорошем состоянии), если же товар на самом деле пришел с дефектами, смело пишите отзыв! В течение 30 дней его можно будет отредактировать, за этот срок можно выпросить до 90% денежной суммы от покупки с продавца.

Вообще, сервис Алиэкспресс не любит покупателей, которые оставляют отзывы только ради получения хорошей скидки. Так что будьте аккуратнее с этим способом, ато в итоге можете и сами виноватыми остаться. Хотя доказать вашу вину будет крайне сложно, если вы спокойно оставили отзыв за то, что товар пришел качественным, а продавец вам сделал скидку, но вы ее не выпрашивали. В таком случае все чисто.

5 способ. И напоследок мы расскажем вам про еще один интересный способ. В общем, начнем с того, что сервис Алиэкспресс против продажи различного рода подделок. Однако, даже новичок с легкостью может понять, что подделок среди ассортимента огромное количество. Если говорить точнее, то около 35% от всего ассортимента. Наверняка, вы уже догадываетесь к чему мы клоним. Итак, покупатель находит подделку, он ее покупает, а после прихода товара открывает спор по поводу того, что ему пришла подделка, а ведь по официальным правилам продавать такой товар запрещено, мы выходим невинной «овечкой», а продавец мошенником.

В итоге спор, естественно, закончиться в нашу сторону, мы спокойно вернем свои деньги, при всем этом останемся еще и с купленным товаром. Но и сами не будьте наивными дураками, когда в описании товара увидите какую-нибудь дорогую марку, допустим, футболки, которая продается за три доллара. Естественно, это подделка. Если вы хотите действительно качественный товар, то идите «шоппиться» в нормальный магазин, на Алиэкспресс нормального товара около 1%. Также не стоит надеяться, что ваш спор будет решен за один день. Бывает и так, что вам всю неделю придется вести изнурительную беседу с продавцом. Так как далеко не каждый сразу же согласиться вернуть вам деньги. Я даже скажу, что с наиболее опытными продавцами вообще лучше всего не связываться, так как про все эти схемы они прекрасно знают. Однако, найти «жертву» тоже будет несложно, ведь количество продавцов с каждым днем стремительно растет. Гарантии Алиэкспресс подробно описаны на данной странице:http://ru.aliexpress.com/about/seller_guaranteed.html

Но не стоит сразу бежать и пытаться обманывать каждого продавца, даже если вас «кинули». Подумайте, ведь китайцы такие же люди, как мы, причем зарабатывают зачастую они на продажах сущие копейки, а если каждый покупатель будет пытаться их обмануть, то тогда на сервисе Алиэкспресс вообще не останется честных продавцов, то есть, и нам покупать не у кого будет, а ведь вряд ли нам это нужно. Да, можно обмануть того продавца, который нас самих «кинул», так сказать, отомстить. И еще, не стоит надеется на какой-то «сверхкачественный» товар». Потому что находятся такие покупатели, которые покупают часы под названием «Rolex» за несколько долларов, а после удивляются, почему они не похожи на оригинал за несколько тысяч евро.

Блог Вернигора

о жизни, о заработке, SEO и контекстной рекламе

Топ-7 уловок наглого обмана китайцами на Aliexpress. Как выиграть спор на Aliexpress

Как обманывают покупатели продавцов на Aliexpress

Не так давно по интернету пролетела новость о том, что Aliexpress ужесточает условия доставки посылок в Украину и Беларусь. По их информации очень многие покупатели открывают спор на посылки, которые получили без трек-номера с пометкой о том, что посылка им не приехала. Могу предположить, что учитывая сложное положение в Украине есть масса людей такой быстрой наживы. Однако, настолько ли честны сами продавцы в Китае?

Как обманывают продавцы на Aliexpress при открытии спора

Обмануть покупателя для китайцев — просто плевое дело. Где-то даже читал, что это у них в крови. Когда речь заходит о деньгах, то они становятся очень ушлыми и наглыми. Даже когда они явно не правы.

Получили не то, что заказывали? Качество товара не такое, как было заявлено — открывайте спор на Ali. Но учтите, что тут китайцы также могут вас кинуть. И даже если вы правы, Ali может вынести решение не в вашу пользу. Давайте расскажу об основных уловках, на которые вас могут поймать в ходе решения спора. Все будет четко и по делу, без воды.

1. А может, товар не такой уж и плохой?

Can you use it? Is there any problem with the product?

Китайцы пойдут от простого к сложному — сначала они будут работать мягкими методами — попробуют решить все «по-хорошему». К примеру — ну приехал вам не тот цвет — они принесут тысячу извинений, будут ставить грустные смайлики и писать каждый день что признают свою вину, работы много, ошиблись.

Вам даже могут написать, что-то в духе «У меня очень строгий начальник, если он увидит спор и плохой отзыв, он меня уволит, а мне нужно кормить больную маму».

2. Снижение цены диспута

Для китайца-продавца очень важен его рейтинг. И если спор решился в вашу пользу, он не принял ваши условия и вы потом еще и отзыв плохой поставили — это все, крышка. Для него недопустимо, чтобы все споры так решались (а вы представьте, сколько желающих их открыть). Поэтому, вам приложат вторым шагом снизить стоимость претензий — раза этак в два.

3. Закройте спор — мы вышлем вам то, что вы хотите

Логично — если вместо 6 штук вы получили только 1, то куда деваться? Конечно китаец должен выслать остаток. Но тут нюансы. Он может перед этим попросить закрыть спор — чтобы обезопасить себя, вроде ж — договорились. Может договориться с вами на закрытие спора, когда он предоставит вам трек-номер. Тоже вроде честно. Но — не соглашайтесь ни в коем случае. Не будьте такими сердобольными. Под этим трек-номером вам может поехать кирпич или пустая посылка. Скажите, чтобы вернули деньги, а товар купите у другого продавца — это честно!

4. Закройте спор — мы вернем деньги через PayPal

Dear. We refund you via Paypal account. Would you close the dispute? Waiting for your reply

Очередная уловка. Если вы еще не поняли из предыдущих 3 пунктов — нельзя принимать никакие условия китайских продавцов. Подумайте — зачем делать возврат через PayPal, если то же самое можно вернуть через диспут? Ну, может, если вы сами закроете спор, то это как-то и отразится на рейтинге продавца, но:

• Вас могут попросить закрыть спор до оплаты на Paypal. В этом случае вы не сможете открыть спор второй раз. Все, вы только что потеряли деньги на Алиэкспрес.
• Если вы из Украины — вы просто не сможете принять деньги на свой счет в силу самих условий Пейпела — думаете, китайцы не знают об этом?

Можете ответить сразу

Do not make a fool of me. I am in Ukraine. We can not accept PayPal.

5. Измените причину диспута. Ага, щас!

Вам могут написать что-то по типу

Honey, could you change the reason for the dispute: «Personal reasons» or «simple return(easy return)» or «shipping method is not as described.»

Как видите, китайцы оооочень изобретательны и иногда кажется, что они действуют как по методичке. В данном случае они просят, чтобы причиной спора был не некачественный товар, а какая-то незначительная причина по типу: личные убеждения, товар не нравится (но при этом не хочу возвращать), отправили не той компанией — ну какое решение могут вынести по таким причинам? Ну отправка была не той компанией, но вы-то получили товар? Спор скорее всего могут решить в пользу продавца.

6. Шантаж — верните посылку — закроем спор

Then you return it, we give you a refund

Оооооо, на это можно поймать только недальновидного покупателя или новичка. Якобы если товар не отправить назад, то деньги не вернут. Такое работает на Ebay — тем действительно, если товар не работает, то вы его должны вернуть, если хотите получить деньги. Тут тоже нюансы (на случай, если будете возвращать товар на условиях площадки Ebay):

• Вы должны заплатить за пересылку товара и примерно $2 за трек-номер. Отправите без трек-номера — китаец скажет, что ничего не получал, даже если это не так.
• Спор может быть открыт определенное время и доедет ли посылка и главное — не будет ли тянуть китаец с получением ее пока не закроется спор — не известно!

Поскольку по нынешним правилам Алиэкспрес на вашей стороне (в отличие от Ebay), то правильнее будет написать

I will not pay for your mistake. Make a refund

Даже если китайцы пишут, что они оплатят доставку (You will return the parcels, freight we pay), вы не обязаны ничего возвращать.

7. Ты не получишь ничего!

Вот тут уже тяжелая артиллерия — последние попытки поймать вас на лоха! Если до этого шла просто переписка, то тут вам китайцы уже сделают официальное предложение. Хамское, наглое и нечестное.

Но в момент предложения решения оно будет выглядеть вот так

Продавец предлагает решение диспута

Тут причиной открытия диспута было то, что посылка не пришла в течение 3 месяцев. Если вы не знаете английского совсем, то вы можете подумать, что китаец согласился на ваш спор, но это не так: Он предлагает не возвращать товар и не отдавать вам деньги — No refund. Вам также могут предложить не возвращать ничего и вернуть $0 — Return goods & refund US $ 0.00. Это аналогично просто закрытию спора без выплаты вам денег.

Честность и отзывы на Aliexpres

Как видите, китайцы работают по принципу «Ничего личного — просто бизнес». Когда ведешь с ними длинную переписку — просто не хватает зла на то, как нагло и цинично они поступают.

После того, как они постараются вас кинуть, угадайте что они попросят? Правильно — не ставить им отрицательный отзыв!

I’m sorry — i willing refund to you. Сan you help me to change dispute reason？ Then I will accept the dispute. i really need your help
Dear

i hope you can change dispute reason write don’ t receive the product，or can not find tracking information
Then I will accept the dispute
And refund to you, thanks for your understanding

Если кто не понял английского — они просят изменить причину открытия спора — с «товар не такой, как заявлен» на что-то помягче вроде «не получил товар» или «посылка не отслеживается» и после этого они вернут деньги.

Ну и такой апофигейчик — «Надеемся, вы не поставите нам отрицательного отзыва.» Конечно, стоит ставить отрицательный отзыв — продавец только что старался вас кинуть.

Но что я хочу сказать напоследок. Есть масса китайцев, которые наживаются на жадности покупателей, которые думают, что за $5 они могут получить павербанк емкостью 10 000Mah и такие же покупатели, которые наживаются на желании этих продавцов кинуть. Знаете, в свое время я тесно общался с китайцем — он учился вместе со мной. Как-то раз зашел разговор о китайских товарах, я сказал, что у они дешевые, но страдает качество. На что он ответил: «У нас есть качественные товары, но вы их покупать не хотите.» Так что: будьте честными — открывайте споры по реальным причинам и не занимайтесь покупкой всякой ненужной пятисортной ерунды.

5 схем обмана нечестных продавцов с «Алиэкспресса»

Покупки в интернете — это всегда риск нарваться на мошенников. Особенно если продавец находится в другой стране и продает товары за копейки.

На форумах люди делятся историями разводов, жертвами которых они стали на популярных китайских площадках. Мы собрали самые распространенные уловки: узнайте, что делают нечестные продавцы, и не дайте себя обмануть.

Просят оплатить напрямую

После того как вы оплатили товар через защищенный механизм большого китайского магазина — «Алиэкспресса», «Пандао» или «Джума», — продавец может попросить отменить заказ и оплатить покупку напрямую — например, через «Пэйпэл». Все деньги, которые вы уже заплатили, он вернет, а за причиненные неудобства сделает хорошую скидку.

Если согласиться на такое предложение, вы потеряете защиту покупателя и руководство площадки не станет разбираться со спорными ситуациями. А они могут возникнуть: продавец получит деньги, но товар не пришлет. Ему не о чем будет беспокоиться, ведь отмена заказа просто потому, что вы передумали, не понизит рейтинг его магазина.

Что делать. Заключать только сделки, защищенные площадкой. Тогда в случае проблем с заказом вы сможете добиться возврата средств через модераторов.

Предлагают открыть спор

Кажется, что спор на руку покупателю: если товар оказался бракованным или вы его вовсе не дождались, деньги можно вернуть. Спор почти всегда решается в пользу покупателя — зная об этом, мошенники обманывают даже опытных пользователей.

Вот как это происходит. Вы оплачиваете товар, а через некоторое время продавец пишет с извинениями: дескать, произошла накладка, и товар придется ждать дольше. Всему виной то, что посылку завернули на таможне или служба доставки перепутала адреса.

В качестве компенсации продавец готов вернуть часть денег — обычно это 10—15% от стоимости вещи. Правда, чтобы их получить, придется открыть спор.

Если согласитесь, то 10—15% от суммы покупки вы действительно получите, но товара уже не дождетесь. Открыть спор еще раз вы не сможете: по правилам площадки, это можно сделать только один раз.

Что делать. Открывать спор с требованием не частичного, а полного возврата денег и искать другого продавца.

Предлагают вернуть деньги

Через пару дней после оформления заказа продавец-мошенник предлагает вернуть часть денег или даже полную сумму, потому что нужного товара не оказалось на складе или посылку по ошибке отправили не через дорогую службу доставки, а по обычной почте и продавец хочет возместить разницу.

Чтобы не возвращать деньги через спор и не лишать покупателя защиты «Алиэкспресса», «Пандао» или «Джума», продавец предлагает отправить деньги прямо на карту — и просит сообщить ему все ее данные: имя владельца, номер, срок действия и CVC-код.

Если отправить всю эту информацию, то компенсации вы вряд ли дождетесь, а вот мошенники спишут с вашей карты все деньги, которые там есть.

Что делать. Не сообщать никому срок действия карты и код защиты. Если продавец просит предоставить эти данные, открывайте спор с требованием вернуть все деньги и жалуйтесь на мошенничество.

Дают фальшивый трек-номер

Добросовестные продавцы после отправки товара присылают трек-номер, чтобы покупатель мог отследить, где находится покупка.

Так же поступают и мошенники — только они никакой товар вам не отправляют, а трек-номер присылают фальшивый. Чтобы покупатель ничего не заподозрил, вместе с трек-номером мошенники дают и ссылку на сайт, который имитирует отслеживание посылки на протяжении всего срока защиты покупателя. И если покупатель станет доверять такому сайту и не успеет вовремя открыть спор, вернуть деньги ему будет гораздо сложнее.

Что делать. Не доверять незнакомым сайтам, которые отслеживают посылку по трек-номеру. Если продавец не хочет пользоваться общеизвестными способами доставки, с ним лучше не связываться. Чтобы узнать это до оплаты, почитайте последние отзывы. Часто мошенники покупают магазины с хорошими рейтингами, поэтому старым комментариям не всегда можно доверять.

Меняют товар

Некоторые продавцы обманывают так: набирают высокий рейтинг и положительные отзывы с помощью дорогого и хорошего товара, а потом меняют описание и продают уже не такую качественную вещь, но за те же деньги. Например, сначала продают куртку с натуральным пухом, а потом меняют в описании слово «пух» на «синтепон».

Разобраться в характеристиках товара бывает непросто, поэтому покупатели ориентируются на отзывы других пользователей — а они-то были о качественном товаре. Но когда придет совсем не то, что вы ожидали, претензии продавцу предъявить не получится: раз в названии написано «синтепон», то вас никто и не обманывал.

Что делать. Внимательно читать описание и последние отзывы: скорее всего, обман уже обнаружили до вас. Если есть сомнения, лучше спросить напрямую у продавца — переписка тоже может стать доказательством вашей правоты.

Как обманывают на Aliexpress?

Алиэкспресс — достаточно надежный сайт, если пользоваться им с умом. Но если опыта не хватает, то вас могут легко обмануть. Обманывают на алиэкспресс по разному, но я расскажу о самом распространенном способе, когда товар не соответствует описанию Aliexpress. Как обманывают на алиэкспресс?

Как происходит обман на алиэкспресс?

Происходит все так: вы выбираете товар, ищите подешевле, естественно, смотрите характеристики, они вас устраивают, и вы смело делаете заказ. Приходит товар, все вроде в порядке, вы радостно закрываете сделку и ставите даже пять звезд продавцу. И лишь через какое-то время замечаете, что купили ХАЛТУРУ!

Со мной сегодня произошло нечто подобное, я получил 10 портовый USB разветвитель. До этого я заказал себе 7 портовый USB разветвитель, но с ним произошло то, о чем я писал выше: в описании было заявлено, что это USB 2.0, а на практике оказалось, что это USB 1.1.

Но в тот раз я проморгал этот момент и от радости прихода покупки закрыл сделку. Теперь же я стал умней и решил сначала проверить покупку, а потом уже закрывать сделку … или не закрывать, а начать спорить.

Вот так выглядит этот USB разветвитель, с виду очень даже симпатичный, с блоком питания, как я и хотел:

А вот так он красиво светится при подключении, ну как не поставить пять звездочек за такую красоту?

Но красота красотой, а как по скорости? Попробовал скопировать файл на флешку, которую воткнул в этот разветвитель. И увидел такую печальную картину:

Скорость меньше одного мегабита — это ОЧЕНЬ медленно! Но может это какая-то ошибка? Тогда я скачал специальную программу для проверки скорости, и она мне показала тоже самое — 1 мбит:

Для чистоты эксперимента решил проверить свой старый USB разветвитель на 4 порта, купленный в обычном магазине:

И что я вижу? Скорость у этого ДЕШЕВОГО разветвителя 26 мбит, что в 26 раз выше, чем у купленного на алиэкспресс. Вот так меня жестоко пытаются обмануть, но в этот раз я так просто не сдамся и буду биться за правду!

Как быть, если обманули на алиэкспресс?

Первое, что можно сделать — это договорится по хорошему с продавцом и потребовать компенсацию за некачественный товар. Что для этого нужно сделать? Открываем переводчик от google и ВЕЖЛИВО пишем продавцу:

Здравствуйте! Получил ваш товар usb разветвитель, но его характеристики не соответствуют описанию: вместо USB 2.0 вы прислали USB 1.0. Я прошу возместить мне ущерб в половину стоимости, в противном случая я буду вынужден открыть спор и требовать полное возмещение за некачественный товар. Спасибо за понимание.

Получается на английском так:

Hello! I got your product usb hub, but its characteristics do not correspond to the description: USB 2.0 instead you sent USB 1.0. I ask to reimburse me the cost of the damage in half, otherwise the case I will have to open a debate and to demand a full refund for defective goods. Thank you for understanding.

Далее ждем, если есть время до закрытия сделки, а оно у меня есть, еще 45 дней:

Если продавец откликнется, и возместит вам урон, то вы можете закрыть сделку, и занести продавца в черный список.

Второй вариант — это открыть спор. В форме заявления при открытии спора есть такой пункт — не соответствует образцу! Далее, в описании нужно описать проблему на английском, так же воспользовавшись переводчиком.

Так же важно приложить фото или видео, подтверждающие вашу правоту, так как продавец будет скорее всего упираться, ему же не охота терять деньги!

По большому счету можно прибегнуть сразу ко второму способу, но первым часто можно решить проблему намного быстрее, да и ситуации бывают разные, продавцы тоже люди и они готовы идти на встречу, если это не явные мошенники.

Как могут обмануть на алиэкспресс еще?

Я описал вам самый распространенный способ обмана на aliexpress, но бывает все намного круче и банальнее. Вы покупаете товар, а вам него просто не посылают. Вы пропускаете момент завершения сделки и она автоматически закрывается. Денежки — прощайте!

С таким обманом на алиэкспресс бороться достаточно просто: нужно чаще проверять электронную почту, на которую зарегистрирован алиэкспресс, так как за несколько дней до завершения сделки вам начнут приходить письма, предупреждающие об этом.

Если товар не пришел, и трек номер не отслеживается, то смело открывайте спор — выиграете однозначно, и вам вскоре вернут деньги.

Вот еще видео о том, как могут обманывать на Aliexpress:

Как обманывают на Алиэкспресс?

Если вы знаете еще способы, при помощи которых обманывают на алиэкспресс, то напишите о них тут, было бы очень интересно о них узнать.

Вопросы от покупателей про обман на Aliexpress

Продавец не захотел возмещать мне ни копейки, пишет: все работает! Оно то да, все работает, но как? Обострил спор. Нужно было вообще писать товар не пришел, я с ним по человечески, а он вот как!

Уже какой раз наблюдаю такую картину: трек отслеживается до границы с Китаем, а потом пропадает, товар тоже…

За некачественный товар мне якобы вернули деньги и AllExpress говорит, что деньги перевили на киви кошелек с которого была произведена оплата. Сообщают номера платежей и даты платежей (2 про платы) . Киви говорит, что денег не было. Представил выписку по кошельку . По логике AllExpress должен разыскать мои деньги и вернуть их мне, но они меня отправляют на киви. Те же говорят что что денег не было. Получается замкнутый круг.
Есть ли возможность найти руководство финансовой помощи AllExpress?
Что бы они разобрались в моем случаи.

А сколько вы ждали? Обычно пишут в таких случаях, что деньги вернут в какой-то период, и вернуть могут не на ваш киви, а на AliPay, если у вас там открыт счет. Со мной на днях произошло тоже самое, вот смотрите:

Внизу написано и есть график возврата денег, я тоже ждал на webmoney, а мне вернули на alipay. На Alipay пока тоже не пришли, так как какие-то там у них проблемы. А что написано у вас?

1. Если продаван ничего не отправил — тянет время до последнего. Продлевает срок защиты покупателя на месяц-два, если дошло до диспута — тоже до последнего дня тянуть будет. Решение — не ждите. На странице товара указан максимальный срок доставки. Обычно это 60 дней. Срок вышел — открывайте диспут.
2. Мошенник может предложить вернуть деньги на телефон/киви/paypal/куда_угодно, только не через AliPay. Ни в коем случае не соглашайтесь. Только возврат посредством диспута. Если по-доброму, то договариваетесь о сумме в сообщениях, затем диспут на указанную сумму и возврат. При этом никаких данных дополнительно для возврата не требуется. Любые другие способы могут и будут иметь для вас негативные последствия.
3. В диспуте упыри любят умолять закрыть диспут, «а потом я вам все верну». Не вздумайте. Закрыли диспут — деньги ушли продавцу. Точка.
4. Еще один вариант — просят изменить причину диспута. Типа «не соответствует описанию» — очень плохо для них. Помните, что в диспуте вы обязаны доказать свое право на возмещение. Если вы указали «не соответствует» — это нужно доказать. Так что если пойдете навстречу такому продавателю — окажется, что вы не в состоянии обосновать требование возврата и диспут закроют не в вашу пользу.

Навскидку вроде всё, еще добавлю на счет неотслеживаемых отправлений. Это зло. Фишка в том, что исход диспута будет полностью зависеть от того, предоставит ли продавец документ об отправке. Если товар действительно был отправлен и почта его потеряла — скорее всего спор решится не в вашу пользу (несмотря на то, что товар фактически не получен). В этом плане ebay (а точнее, PayPal как платежная система) интереснее — там продавец должен предоставить подтверждение того, что посылка ПОЛУЧЕНА.

Спасибо за хорошие советы.

Здравствуйте Илья . Не навязываю свое мнение , просто посылка считается собственностью продавца пока покупатель ее не получит . На практике несколько посылок с али пропадали на почте , всегда спор решался в мою пользу без каких то затруднений . То же было у всех моих знакомых . Ни разу не слышала чтобы спор при неполучении закрывали в пользу продавца . Хотя это ИМХО и спорить с вами я не буду . Как то вот так .

Как-то значит заказывал я ФМ трансмиттер в машину, а он тупо через неделю сгорел. Отписался продавцу, приложил фото. Так вот, продавец согласился вернуть деньги, но вернуть согласился только на счет PayPal. Пришлось создавать аккаунт, что вызвало некие напряги и украло время и в последствии потерю денег. Вообщем подводя итог и говоря о сути. Деньги продаван мне вернул, но PayPal как сервис с поступлений денежных средств берет комиссию от 2,9% до 3,9% от стоимости товара + 10,00 руб. за операцию. Пока не столкнулся сам, не знал. Может кому нить пригодится мой опыт. Вообщем, как и писалось выше, не ведитесь на всякие такие штуки, открывайте диспут и возвращайте всю сумму (хотя разница курсов в день покупки и на момент возврата тоже имеет место быть).

Еще обманывают с количеством. Два раза попадалась, из пяти прислали 4 шт., Потом еще из двух одну прислали, пишут дошлем, подтвердила фото с весом конверта, тишина, открою ка сейчас спор.

Такая же сейчас проблема с одним из заказанных товаров, время уже истекает. Придется видимо спор открывать.

Это обычная практика. Но если трек отслеживается и видно, что осталось немного до вас, просто попросите продавца немного продлить срок доставки. И вам проблем меньше, и ему.

Подскажите пожалуйста, заказала товар на Али, продавец тянул с отправкой, в итоге когда я его «достала» он вроде бы отправил, но уже 7 дней висит один статус «электронная регистрация почтового отправления» продавец утверждает что отправил посылку, как узнать обманул он или нет? Стоит ли открывать спор на возврат денег через 3 дня? Посылка мне нужна будет через 2 месяца, поэтому не хочу терять время

Нужно постараться в вашем случае попробовать отследить трек номер заказа в одном из сервисов отслеживания, если это международный трек. Если он состоит из одних цифр, то отслеживаться такой трек не будет. Открыть спор можно только за три дня до истечения времени доставки, раньше нельзя, вы не выиграете спор, так как продавец скажет, что посылка в пути, и он не обязан давать отслеживаемый трек номер. В конечном счете решать вам, заказывать товар еще раз у другого продавца (если он не очень дорогой и очень вам нужен) или ждать два месяца надеясь на ПОВЕЗЕТ НЕ ПОВЕЗЕТ.

Я заказал посылку с алиекспресс я заказал аккумулятор на ASUS ZENFONE 4 по адресу Славянск на Кубани заказ пришел до Краснодара и идет назад сейчас в Красноярске что делать

За три дня до окончания срока доставки открывайте спор и вам вернут деньги. Других вариантов нет, так как скорее всего проблема на почте, можно попробовать позвонить им или прийти на почту, но не уверен, что вам там помогут, не очень мы кому нужны со своими посылочками

Еще один китайский развод есть.
Это когда ты выбираешь платную доставку ,допустим epacket, но вместо этого отправляют безтреком, ну например sf express, сразу открываем спор, мол так не хорошо и предоставляем скрины экрана ,где будет указан способ доставки, который вы выбрали и способ доставки ,который выбрал китаец, а затем ловим лулзы в стиле, «вот дойдет до «вписать сортировочный центр страны»,тогда будет отслеживаться»,на уговоры китаезы не идем, обостряем спор и ждем возврата денег.

Может кому поможет мой опыт. Как-то заказал телефон, цена продавец с нулевым рейтингом, но цена немного ниже. Ну думаю чувак решил вклиниться скинув цену. Спустя какое-то время приходит письмо:»к сожалению мы не можем отправить через DHL(оказывается в доставке было указано бесплатно через DHL, я и не заметил), мы хотим возместить вам 20 долларов, просто откройте спор с возмещением. Если бы я открыл спор, то мне венули бы 20, а 180 ушли бы. Может кому помог. Удачи.

Спасибо, а решили вопрос то? Спор то все равно открывать нужно или телефон пришел?

Лично меня уже не раз пытались обмануть на Aliexpress, наверняка, такое было и с вами. Пожалуйста, расскажите свои истории обмана и как вы выходили из ситуации?

Такие истории помогут другим не попадаться на уловки продавцов и в будущем умело обходить проблемы или решать уже возникшие.

Для загрузки фото в комментарий используйте ФОТОХОСТИНГ .

Алиэкспресс на русском

На площадке AliExpress сосредоточено огромное количество продавцов и покупателей, а выбор товаров там чрезвычайно широк и разнообразен. Однако есть у данного интернет-магазина и свои минусы, главным из которых является мошенничество. Администрация Алиэкспресс старается предпринимать все возможные меры для пресечения мошеннических действий, но некоторые продавцы и покупатели все равно находят лазейки и продолжают обманывать доверчивых людей. В данной статье мы рассмотрим самые распространенные мошеннические схемы на Алиэкспресс. Предупрежден — значит вооружен.

Как продавцы обманывают покупателей на Алиэкспресс

В наши дни покупки в интернете совершает практически каждый. Китайский магазин AliExpress по-прежнему остается лидером в сфере интернет-торговли, и у всех он прочно ассоциируется с низкими ценами, огромным выбором, интересными товарами, скидками и многочисленными акциями. Однако процветающее на Алиэкспресс мошенничество отталкивает некоторых покупателей, которые не чувствуют себя защищенными, однажды попавшись на удочку обманщика.

По статистике каждый второй покупатель хоть раз сталкивался с обманом на Алиэкспресс. Брак, проблемы с доставкой и несоответствие описанию — это лишь вершина айсберга. Довольно часто неопытные покупатели вообще остаются и без денег, и без товара. Какие виды обмана встречаются на AliExpress?

Накрутка рейтинга

Высокий рейтинг на Алиэкспресс очень помогает продавцу добиться успеха и заработать много денег. Рейтинг продавца, а также бриллианты и медали рядом с названием магазина зачастую являются решающим фактором для покупателя при выборе товара. Поэтому продавцы нередко повышают свой рейтинг нечестным путем с помощью накрутки.

Стандартная схема развития магазина выглядит всегда одинаково. Сначала осуществляется продажа всякой мелочевки по очень низким ценам, да еще и со скидками, проводятся распродажи. Все это привлекает много покупателей, которые оставляют массу хороших отзывов и поднимают рейтинг продавцу. Затем продавец меняет ассортимент на более дорогой, а рейтинг при этом остается прежним. Покупатель может посмотреть историю отзывов в профиле магазина, чтобы увидеть, на каких товарах продавец поднял рейтинг.

Нередко продавцы накручивают рейтинг с помощью фальшивых отзывов. Для этого они создают фейковые аккаунты, заказывают товары сами у себя и оставляют положительные отзывы. Для обнаружения факта такой накрутки покупателю придется быть крайне внимательным. Если вы видите большое количество отзывов от покупателей из одной страны, странного вида имена, а также совпадения времени и даты у идущих подряд комментариев, то этот продавец мог использовать накрутку.

Изменение стоимости заказа после его оформления

Правила позволяют продавцу изменить стоимость товара в промежуток времени между оформлением заказа и его оплатой. Это разрешено правилами, потому что продавцы нередко предлагают покупателям персональные скидки в процессе общения. Однако некоторые продавцы используют эту возможность для получения наживы.

Эта схема рассчитана на невнимательность покупателя. После оформления заказа продавец быстро меняет стоимость товара в большую сторону, а покупатель чаще всего просто не замечает этого и производит оплату. Жаловаться в такой ситуации бесполезно, поскольку все делается в рамках правил, а пенять можно лишь на свою невнимательность. Не забывайте внимательно изучать детали заказа перед оплатой.

Намеренная отправка посылки по ложному адресу

Достаточно часто от покупателей приходят жалобы на то, что посылка не пришла, но продавец при этом предоставляет доказательства того, что он товар отправил, да и трек-номер работал исправно. Это обычная схема с отправкой посылки по другому адресу.

Продавец набивает посылку хламом с весом, соответствующим массе товара, а затем отправляет ее в ваш город, но по другому адресу. К примеру, вместо дома 110 по ул. Ленина он указывает при отправлении дом 110 по ул. Ленинской. Соответственно, вы получаете настоящий трек-номер, а когда видите, что посылка уже в вашем городе, то даже не задумываетесь об открытии спора и просто ждете извещения. Но оно не приходит. Если на странице отслеживания вы видите, что посылка уже в вашем городе, но срок защиты истекает, то открывайте спор. Если это простая задержка, а продавец попался честный, то вы сможете закрыть спор без ущерба для обеих сторон.

Неверный трек-номер

Эта схема рассчитана на новичков и невнимательных людей. Продавец предоставляет некорректный трек-номер и надеется, что покупатель не откроет спор, когда придет время. Обычно это касается дешевых товаров. Также продавец может дать один трек-номер нескольким покупателям из одного города, но посылку отправляет только одному из них. Из-за неопытности или невнимательности люди нередко теряют свои деньги в таких ситуациях. Поэтому если ваша посылка получила статус «Вручена», но вы ее не получали, то делайте скриншот и открывайте спор.

Просьба досрочно открыть спор или подтвердить получение

Продавец может попросить вас открыть спор до получения посылки, после чего администрация возмещает вам лишь часть средств. А продавец даже не отправлял вашу посылку. Спор открывается только 1 раз, так что исправить ошибку уже не получится.

В редких случаях продавец просит подтвердить получение товара раньше времени. На эту уловку клюют только самые наивные и неопытные покупатели. Ничего не подтверждайте до получения посылки и не открывайте спор по просьбе продавца.

Просьба не открывать спор или закрыть его

Срок защиты покупателя заканчивается, вы спрашиваете у продавца, отправил ли он товар, а в ответ слышите обещания, уверения и просьбы не открывать спор. Если вы уже открыли спор, то продавец всячески убеждает вас закрыть его, утверждая, что товар вот-вот придет. Не въедитесь на этот банальный трюк. Скорее всего, продавец просто ничего вам не отправлял.

Как покупатели обманывают продавцов

Некоторые покупатели тоже промышляют мошенничеством, получая при этом большие скидки или даже бесплатные товары. В спорах администрация обычно встает на сторону покупателя, поэтому эти способы обмана продавцов очень эффективны.

Затягивание оформления заказа

Этот способ является скорее не обманом, а хитростью. Покупатель отправляет товар в корзину, но не оплачивает его. Товар в течение 7 дней будет зарезервирован и изъят из продажи. По истечении этого срока продавец обращается к покупателю, но тот с сожалением отвечает, что у него не хватает денег на оплату заказа. После этого многие продавцы предоставляют хорошие скидки, чтобы не терять покупателя.

Открытие спора без веской причины

Покупатель открывает спор и, используя чужую фотографию, доказывает, что получил бракованную вещь. Продавец не может доказать обратное, и покупателю возвращают деньги.

На Алиэкспресс продается огромное количество подделок брендовых товаров, и все об этом знают. Но если продавец не указал в описании товара, что это копия, то покупатель может открыть спор и вернуть деньги.

Получение товара для видеообзора

Многие продавцы с радостью высылают товары для видеообзоров бесплатно, поскольку это отличная реклама. Этим пользуются мошенники, которые уверяют, что у них есть раскрученные страницы в соцсетях или каналы на видеохостингах. Зачастую доверчивые китайцы даже без доказательств отправляют бесплатные товары таким людям.

Отрицательный отзыв

Покупатель оставляет нелестный отзыв на странице магазина и ждет, пока продавец не попросит изменить его на положительный в обмен на подарок или скидку. Мошенники выбирают своей целью магазины с высоким рейтингом, по которым больно бьет каждый негативны отзыв.

Наказание за обман на Алиэкспресс

Продавцов и покупателей, регулярно проворачивающих темные делишки, рано или поздно вычисляют. За негативные отзывы и большое число открываемых споров аккаунт могут заблокировать. Продавца могут оштрафовать, а также запретить ему торговать на AliExpress. Создание нового аккаунта не всегда помогает, так как обычно блокируют по IP.

Оставить ответ Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.